Kurumsal

MİSYON

“Kaliteli Ürün ve Kusursuz Hizmet” anlayışından hareketle, sunmuş olduğu ürün ve hizmet çeşitliliği sayesinde müşterilerine işin her aşamasında esnek, hızlı ve ekonomik çözümler sunarak müşteri memnuniyetini sürekli kılan bir kuruluş olabilmek.

VİZYON

“Yükselen İskele” olarak müşterilerimiz tarafından sorgusuz sualsiz tercih edilebilmek.

Kalite, Çevre ve İSG Politikası

Hizmetlerimizi, bağlı bulunduğumuz standartlar, yasal mevzuatlar, müşteri şartları ve kuruluş prosedürlerimiz dahilinde sunarak, müşteri memnuniyetini temel amaç edinerek çalışmalarımızı sürdürmek.

Müşterilerimizin beklentilerine en kısa sürede ve en doğru şekilde bağımsız ve ön yargısız yanıt vermek, hizmet sunmak.

Hizmetlerimizi güvenilirlik, eşitlik, tarafsızlık ve ticari etik kurallar çerçevesinde sunmak.

İç ve dış geri bildirimleri değerlendirmek, istek, şikayet ve itirazları değerlendirip en kısa sürede doğru çözümler bulmak.

Sürekli eğitim felsefesi ile tüm çalışanlarımızın eğitimlerini devam ettirmek.

Müşterimiz olan olmayan tüm kişi ve kuruluşlarda Kalite bilincinin oluşturulması ve geliştirilmesi için sürekli faaliyetlerde bulunmak.

Süreçlerimizde sürekli iyileştirme yaparak iç ve dış müşterilerimizin memnuniyetini arttırmak için kaynaklarımızı mümkün olduğunca kullanmak.

Çevre kirliliğini önlemek için faaliyetlerimizin planlaması aşamasında çevre boyutlarımıza göre sorumluluklarımızı belirlemek ve uygulamak.

Sağlıklı çalışma koşullarını sağlamak ve sürdürmek.

Tehlikeleri ortadan kaldırmak, riskleri azaltmak, iş kazalarını önlemek ve yaralanmaların olmamasını sağlamak için sorumluluklarımızın bilincinde olmak ve yerine getirmek.

Çalışanların ve temsilcilerin danışman ve katılımını sağlamak.